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# Comment retourner un produit commandé en ligne ?

Sache que nous acceptons le retour de ta commande dans un délai de **14 jours**, à compter de la date de réception de ta commande, mais **le retour est à ta charge**.

Le produit retourné doit être intact, non ouvert et dans leur emballage d’origine. Tu dois joindre à ton envoi : le(s) produit(s), le numéro de la commande concernée par le retour et tes coordonnées. L’adresse de retour est la suivante :

**SKIN & OUT / Retour service client CLIC LOGISTIC**
**809 PIÈCE DE LA FOIRE**
**ZA LA VÉNERIE**
**37460 GENILLÉ**
**FRANCE**

Nous te conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons **aucune réclamation** si le produit est perdu. Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra être effectué.